Klaar voor de volgende stap?

Vind hier alle vacatures!

/_images_upload/_tn_62d071c7b8e9b284.jpg
Werken in de gezondheidszorg

Sector met toekomst

/_images_upload/_tn_72f8a6ea58e73d02.jpg
Een nieuwe uitdaging ?
U vindt ze hier
/_images_upload/_tn_bbef31b62258919a.jpg
Werken in zorg en welzijn

Een sector vol kansen

/_images_upload/_tn_ff12ad9d66eb9611.jpg
Zorgen met

geest, hand en hart

Snel zoeken

Onthaalmedewerker huisartsenpraktijk

Als onthaalmedewerker ben jij het visitekaartje van de praktijk. Je bent het centrale aanspreekpunt voor de patiënt: onthalen en informeren van de patiënten, het opvolgen van hun vragen en juist doorverwijzen van de patiënten om zo bij te dragen tot het goed functioneren van het praktijkhuis.

Als team staan we voor samen(werken) in een veilige en vertrouwde omgeving. We zijn een dynamisch team dat kwaliteit én de beste zorg voor de patiënt voorop heeft staan. We zijn op zoek naar een gemotiveerde onthaalmedewerker die het onthaalteam kan aanvullen met haar/zijn ervaring.

Toelichting

Praktijkhuis Korte Klaren zoekt een deeltijds (20u/week of overeen te komen) onthaalmedewerker om het onthaalteam te versterken.

Organisatie

Onze huisartsenpraktijk is gelegen in centrum Antwerpen, nabij de Meir. Deze forfaitaire praktijk bestaat uit 5 huisartsen, 2 huisartsen-in-opleiding, 2 verpleegkundigen, een maatschappelijk werker, een diëtist, een praktijkmanager, 2 onthaalmedewerkers en een administratief medewerker. Meer informatie vind je op www.korteklaren.be.

Functieinhoud

Het takenpakket ziet er als volgt uit:

  • Onthaal en telefonie:
    • je luistert naar de vraag van de patiënt, situeert ze en beantwoordt ze of geeft de vraag door aan de juiste persoon.
    • je behandelt de zorgvragen, de door te geven boodschappen, de vragen om administratieve inlichtingen en de vragen voor consultaties of huisbezoeken.
    • je beheert en plant consultaties en huisbezoeken in.
    • je staat in voor de in- en uitschrijving van de patiënten.
    • je legt de huisregels en werking van de forfaitaire praktijk uit aan patiënten
    • je plant in opdracht van de huisarts afspraken in bij specialisten en houdt contact met paramedici
    • je houdt je aan de confidentialiteit/discretie van de patiëntendossiers.
  • Administratie:
    • je beheert binnengekomen en te verzenden post, mails, formulieren, faxen.
    • je klasseert resultaatsprotocollen digitaal.
    • je verstuurt en vraagt medische dossiers / medische verslagen op.
    • je signaleert eventuele knelpunten omtrent onthaal, administratie of organisatie van zorgverlening aan de praktijkmanager.

Functieprofiel

Wie zoeken we?

Wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht de leeftijd, geslacht, origine of geaardheid.

  • Je behaalde een diploma medisch secretariaat/praktijkassitent.
  • Je hebt ervaring in een medisch secretariaat / onthaal bij een artsenpraktijk of ziekenhuis.
  • Je bent een enthousiaste en gemotiveerde kandidaat, communicatief sterk, vriendelijk en behulpzaam voor de patiënten. Je blijft in alle omstandigheden professioneel en geduldig en stressbestendig.
  • Je erkent diversiteit en gaat op een constructieve manier om met anderstaligheid.
  • Je hebt een goede talenkennis (Nederlands, Frans en Engels). Kennis van andere talen is een pluspunt.
  • Je bent bereid je bij te scholen, je staat open voor feedback en je koppelt terug bij problemen.
  • Je bent punctueel en nauwkeurig met oog voor detail en streeft een hoog kwaliteitsniveau na.
  • Je bent flexibel inzetbaar, zowel qua takenpakket als werkschema.
  • Je houdt van afwisseling en staat open om nieuwe dingen te leren.
  • Je hebt inzicht in de structuur en organisatie in de gezondheidszorg.
  • Je kan de dringendheid van de zorgvragen inschatten.
  • Een algemene IT kennis is noodzakelijk en je kan vlot overweg met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Je kan vaardigheden verwerven in de gebruikte specifieke software (online agenda Introlution, medisch programma Daktari).
  • Je kan multitasken en verschillende taken zelfstandig organiseren in tijd.
  • Je bezit een gezonde dosis teamspirit en je kan je vinden in de visie van het praktijkhuis.

Aanbod

Wij bieden een uitdagende job, met name een deeltijdse functie (20 à 24u) voor onbepaalde duur, in een enthousiast multidisciplinair team met verloning volgens barema PC 330.400, eindejaarspremie, fietsvergoeding en maaltijdcheques.

Selectieprocedure

Heb je zin om ons team te vervoegen?

Bezorg je CV en motivatiebrief aan Caroline Verschueren, praktijkmanager, via caroline.verschueren@korteklaren.be. Een eerste selectie gebeurt op basis van CV en motivatiebrief. Er volgen 2 gespreksrondes.

Locatie

Antwerpen

Publicatiedatum

03.11.2021

Contactpersoon

Mensenwerken

Kring vzw gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close